Dans l'activité de détail, La BRD - Groupe Société Générale profite de l'expertise acquise en France et dans le monde par la Société Générale qui est présente, en ce moment en plus de 80 pays.
BRD - Groupe Société Générale est la deuxième banque privée de retail de Roumanie avec plus de 1,8 millions de clients et une position de leader des services monétiques, grâce à une politique de développement résolument fondée sur l'innovation.
Pour atteindre une pleine efficacité et mieux répondre aux besoins de ses clients, l'organisation de la Banque de Détail à la BRD - Groupe Société Générale s'appuie sur 3 fonctions clés:
| 1. DISTRIBUTION, PRODUITS ET MARCHES
|
|||
|
La Philosophie de base de ces activités consiste à promouvoir des politiques de marketing et commerciales qui soient plus proches des clients. |
|||
| 2. OPERATIONS, SERVICES APRES - VENTE : DES BACK-OFFICES TOUJOURS PLUS PERFORMANTS
|
3. STRATEGIE, DEVELOPPEMENT, ET RESEAU : UNE PERSPECTIVE COHERENTE
|
||
|
Deux grandes missions incombent à ces équipes : l'organisation de la maîtrise d'ouvrage des back-offices ainsi que le pilotage et le suivi de leur production quotidien. L'enjeu est de parvenir à un traitement homogène des dossiers à qualité constante dans l'ensemble du réseau. |
BRD - Groupe Société Générale a mis en place un programme d'investissements sans précédent pour moderniser son réseau. Elle renforce et renouvelle sa force commerciale par des recrutements de jeunes collaborateurs. Par ailleurs, la réorganisation du réseau lancée depuis deux ans se poursuit avec comme objectif, via la création de groupes, de multiplier le nombre d'agences sans back-office. |
||
