Cum se foloseste

CUM UTILIZEZ SERVICIUL BRD-Net ?

Trebuie să instalez un software nou pe calculatorul meu?

BRD-NET poate fi accesat foarte simplu utilizând un browser Internet (Internet Explorer, Netscape, etc), fără a mai instala nici un program adiţional. Versiunea browserului utilizat trebuie să fie cât mai recentă şi să nu aibă restricţionate conexiunile securizate.

Informează-te:

CE POT FACE DACĂ NU REUŞESC SĂ MĂ CONECTEZ LA SERVICIUL BRD-Net ?

În cazul care din diferite motive nu vei putea accesa BRD-Net, ai la dispoziţie următoarele modalităţi de rezolvare a situaţiei:

Efectuarea configurărilor necesare, inclusiv actualizarea versiunii de browser, urmând instrucţiunile Ghidului de Utilizare primit la semnarea contractului şi/sau instrucţiunile prezentate pe site.
Contactarea unui consilier BRD de la unitatea BRD la care ai semnat Contractul BRD-Net sau apelarea serviciului VOCALIS la 0800.803.803 (apel gratuit, accesabil numai din reţeaua Romtelecom), în cazul în care ai pierdut parola de acces
Contactarea specialiştilor Băncii, utilizând secţiunea Hotline a site-ului, specificând în detaliu problema întâmpinată şi datele personale pentru a putea fi contactat

CUM SE POATE ACCESA BRD-Net ?

Tastează adresa http://www.brd-net.ro în browser-ul tău de Internet şi dă click pe link-ul "Acces conturi". Accesul îţi este permis utilizând Codul de utilizator BRD-Net tipărit pe cererea de aderare furnizată de bancă (8 caractere numerice) şi Parola (6 caractere numerice).

CE FAC DACĂ AM UITAT SAU PIERDUT PAROLA DE ACCES ?

Pentru generarea unei parole noi, te rugăm să te adresezi unităţii BRD la care ai semnat Contractul BRD-Net sau să apelezi serviciul VOCALIS la 0800.803.803 (apelabil gratuit din reţeaua ROMTELECOM). Noua parolă va fi trimisă pe adresa de e-mail din contract şi va fi activă începând cu ziua următoare.

CE FAC DACĂ NU AM PRIMIT PAROLA PRIN E-MAIL?

După semnarea contractului BRD-Net, parola este trimisă automat pe adresa de e-mail a administratorului Contractului, care poate fi titularul de contract sau o persoană desemnată de acesta. Dacă din diverse motive nu intri în posesia parolei, procedează la :

Verificarea corectitudinii adresei administratorului, prin consultarea "Fisei de aderare". Dacă adresa este incorectă, solicită corectarea adresei la unitatea la care ai semnat Contractul, precum şi generarea unei parole noi.
Verificarea directoarelor căsuţei de e-mail. În anumite situaţii, mesajele recepţionate de la adresa brd-net@brd.ro sunt mutate în directoare precum Spam/Bulk.

CE RESTRICŢII EXISTĂ ÎN PRIVINŢA SERVICIULUI?

Suma minimă transferabilă este de 10 RON sau de 3 EUR/USD
Suma maximă transferabilă: conform profilelor de client

Persoane fizice > Operaţiuni curente > Bancă la Distanţă > BRD-Net
www.brd.ro