Cum se foloseşte Mobilis Orange - Mobilis - BRD

CUM UTLIZEZI SERVICIUL MOBILIS ORANGE?

Trebuie să deţin o cartelă SIM specială pentru a utiliza serviciul Mobilis?

Utilizarea serviciului Mobilis Orange presupune să deţii o cartelă SIM specială ce are încărcată aplicaţia de Mobile Banking, cartela ce iti poate fi furnizata, gratuit, in orice magazin Orange.

Informează-te:

CUM POATE FI ACCESAT MOBILIS?

În maximum 24 ore de la semnarea contractului cu BRD vei primi un mesaj cu conţinutul: "De acum puteţi utiliza serviciul de mobile-banking MOBILIS furnizat de BRD - Groupe Société Générale împreună cu Orange". După recepţionarea mesajului, acceseaza în meniul Orange opţiunea <Mobile Banking> şi introdu codul PIN-GSM al cartelei telefonice. În urma acestei operaţiuni, pe ecranul telefonului mobil au apărut următoarele opţiuni: Înreg. Banca, Şterge Banca, MB Intrări.

Pentru a înregistra BRD - Groupe Société Générale foloseste datele existente în plicul cu date confidenţiale furnizat de către banca.

Alege optiunea Înreg. Banca, introdu apoi BRD pentru optiunea Denumire Banca, Codul Client MB (de ex :12345678). În final valideaza operaţiunea introducând PIN-ul Bancar MB (de ex: 1234).

Pe ecranul telefonului mobil va apărea mesajul: <Banca BRD a fost activată>. Acest mesaj reprezintă confirmarea că din acel moment poţi utiliza serviciul MOBILIS. În cadrul meniului Orange/Mobile Banking afişat de telefon a apărut o noua opţiune <BRD> care, odată selectată, afişează meniul aferent serviciului MOBILIS.

UNDE POT OBŢINE INFORMAŢII ŞI ASISTENŢĂ PRIVIND UTILIZAREA SERVICIULUI MOBILIS?

În cazul în care, din motive de orice natură, nu vei putea utiliza MOBILIS, poţi urma una din căile de mai jos:

Consulta Ghidul de Utilizare primit la semnarea contractului şi/sau informaţiile prezentate pe site
Contactează orice unitate BRD sau apeleaza serviciul VOCALIS la numărul 0800.803.803
Apelează persoanele specializate din cadrul băncii, folosind secţiunea Contact din cadrul site-ului www.brd.ro. Explică-le acestora în detaliu problema întâmpinată şi nu uita apoi să menţionezi datele personale, pentru a putea fi contactat ulterior
Apelează serviciul Relaţii Clienţi Orange la 411 sau 021 203 30 30.

CE FAC DACĂ AM UITAT PIN-UL BANCAR?

Pentru a intra în posesia unui nou PIN Bancar te invităm să te adresezi oricărei unităţi BRD.

CE FAC DACĂ MI-AM BLOCAT PIN-UL BANCAR?

Apelează serviciul VOCALIS la 0800.803.803 (apel gratuit numai din reţeaua Romtelecom), unde unul din Teleconsilierii noştri îţi va debloca PIN-ul în urma identificării tale.